Shipping policy

Politika e Transportit (Shipping Policy)

1. Hulumtimi & Blerja
1.1 Produktet mund të hulumtohen përmes kërkimit ose kategorive në web dhe porosia finalizohet pas përfundimit të procesit të checkout-it.
1.2 Klienti mund të informohet për produktet përmes përshkrimeve në faqe ose duke kontaktuar Shërbimin për Kujdes ndaj Klientit.
1.3 Porosia dërgohet brenda 24–48 orëve në Kosovë.

2. Afatet e Dorëzimit

• Kosovë: 1-2 ditë pune

• Shqipëri & Maqedoni e Veriut: 3-5 ditë pune

3. Kostoja e Transportit

• Kosovë: 2.20€

• Kosovë: Porositë mbi 20€ – Transport falas

• Shqipëri & Maqedoni: 5€

4. Disponueshmëria e Stokut
Në rast mungese në stok, klienti njoftohet menjëherë dhe porosia modifikohet ose anulohet sipas marrëveshjes.

5. Dëmtimi gjatë transportit
Nëse dërgesa pëson dëmtim gjatë transportit, klienti njoftohet dhe organizohet zëvendësim ose anulim i porosisë.

6. Mos-pranimi
Nëse klienti nuk përgjigjet ose nuk e pranon porosinë, ajo anulohet automatikisht.